Il mondo marketing è sbilanciato verso il positivo: dà molto più peso alla realizzazione del best case scenario (eg. “siamo andati virali!!”) che non alla prevenzione del worst case (eg. “siamo finiti nella shitstorm”). Scaling Tales fa l’esatto contrario: vive di una *sana* e costante “paranoia”. Valore generato - Valore distrutto = Il nostro valore. Il motto latino che incideremo sul nostro stemma non appena avremo il nostro maniero medievale è “primum non nocere” → “per prima cosa, evitare danni”. Il personal brand si sposa molto bene con questo livello di allerta. È la cosa più delicata che puoi trattare nel mondo del marketing. È uno degli “asset” più difficili da rinnovare, perché di reputazione ce n’è una sola: se sbagli, la perdi - in parte o del tutto, a seconda della gravità dell’errore. E ci sono purtroppo tantissime persone che si improvvisano a fare content per il personal brand di qualcun altro vivendo un’assenza totale di skin in the game reputazionale: quando tutto va bene, loro possono prendersi i meriti; quando tutto va male, la reputazione rovinata per sempre è quella dell’altra persona, cioè del cliente. Principal–agent problem ai massimi livelli. Dal riconoscimento di questo squilibrio, dalla mia esperienza professionale con la viralità positiva e negativa, e dalla pratica decennale di Jacopo sui processi lean, sono nate una serie di procedure di sicurezza insolitamente rigorose per una realtà che si occupa di mktg. /// eg. checklist estensive (quasi pedanti) per assicurarsi che non ci siano mai errori nei nostri contenuti, elenchi di tipi di media e contenuti da evitare a tutti i costi, GPT che fanno automaticamente un controllo anti-scivolone, anti-troll e gender-balance, in generale, un’attitudine del “prima di postare mi prendo una pausa, bevo un bicchiere d’acqua e rileggo il testo quando sono concentrato”/// In scaling tales “Primum non nocere” >>> “to the moon”. “Alla Luna” ci arriviamo esponendo costantemente per mesi e mesi il pubblico alle tue competenze, alle tue esperienze e alla tua proprietà intellettuale. Il post virale è benvenuto, ma non lo inseguiamo a costo di dire cose stupide o creare controversie forzate perché "basta-che-se-ne-parli". Riccardo